Però només durant la guerra es va fer evident quins resultats tremendos es podrien aconseguir mitjançant una correcta aplicació de la propaganda. Una vegada més, malauradament, caldrà dur a terme totes les investigacions sobre l’experiència del bàndol enemic, ja que aquest tipus d’activitat del nostre bàndol era almenys modesta … Pel que no vam fer, l’enemic ho va fer amb una habilitat i una habilitat increïbles. càlcul francament brillant. Jo mateix he après molt d'aquesta propaganda de guerra enemiga.
Adolf Gitler
Tecnologies de gestió de l’opinió pública. Com es va assenyalar aquí a l’últim article, al nostre país, per alguna raó, hi ha una reverència molt estranya per al doctor Goebbels, a qui es considera gairebé un geni de la propaganda, però no saben res sobre aquelles persones a les quals aquest fals metge devia els seus "èxits" i dels quals el propi cap Adolf Hitler no va dubtar a aprendre.
Per tant, avui ens apartarem una mica de la vida quotidiana dels homes de relacions públiques modernes i passarem a un tema que sens dubte és interessant per a tots els lectors de "VO", el tema de la guerra i la propaganda en temps de guerra. I revelarem les fonts del "geni" del mateix Goebbels, que no va inventar res, bé, absolutament res ell mateix, sinó que simplement va llegir els llibres necessaris i va adaptar el que s'hi afirmava.
De tornada, en un llibre publicat el 1920, que es deia "How We Advertised America", el seu autor George Creel, que va dirigir el Committee on Public Information durant la Primera Guerra Mundial, va descriure detalladament quins principis de relacions públiques i publicitat van utilitzar ell i la seva gent a perquè els nord-americans volguessin lluitar contra Alemanya. I des que va tenir èxit, l'èxit de Creel va mostrar a persones com Hitler i Goebbels què es pot aconseguir utilitzant la informació per influir en les masses.
El 14 d'abril de 1917, el president Woodrow Wilson va ordenar la creació del Comitè d'Informació Pública. Incloïa el secretari d'Estat, el ministre de Guerra i el ministre de Marina, però el famós periodista liberal George Creel va ser nomenat director. "Casa de la Veritat" - així va anomenar aquesta organització. I va rebre un finançament excel·lent. I va començar! El que va fer durant aquell moment es va convertir en un fenomen sense precedents i, de fet, va ser la primera experiència de control total de l'opinió pública.
En primer lloc, Creel va decidir que la propaganda hauria de passar per tots els canals d'informació imaginables. Que hi hagi diaris, pel·lícules, ràdio i telègraf, però també fem servir cartells i rètols, rumors i presentacions orals. Qualsevol moment de comunicació de persona a persona és una oportunitat per "vendre la guerra". Només cal esbrinar com posar aquest moment al seu servei. Tanmateix, no va tornar a aparèixer res de nou … A la novel·la "Faraó" de l'escriptor polonès Boleslav Prus, escrita el 1895, el príncep Hiram explica al comerciant Dagon com influir en el príncep Ramsès perquè comenci una guerra amb Assíria: "Ho heu de fer perquè ningú sàpiga que voleu la guerra, sinó que tots els cuiners de l'hereu volen la guerra, tots els perruquers vulguin la guerra, que tots els auxiliars de bany, porters, escrivans, oficials, aurigues, perquè tots vull la guerra amb Assíria i que l’hereu en tingui notícies des del matí fins a la nit i fins i tot quan dormi ".
Per proporcionar-se aquests "escribes", Creel va pressionar perquè es decretés presidencialment que els treballadors del camp de la publicitat estiguessin inscrits a la logística, de manera que ara és fàcil mobilitzar-se per la tasca del Comitè. Els diaris li havien de proporcionar les seves pàgines de forma gratuïta. Els periodistes, anunciants i artistes més famosos van participar en l'obra.
Els 750 famosos dibuixants de la nació van començar a emetre un "Butlletí setmanal de dibuixants". Imprimia idees i titulars sobre el tema del dia, els artistes havien de visualitzar-los i els diaris havien d'imprimir. El Comitè va enviar informació a altres 600 diaris estrangers en 19 idiomes; les notícies es van transmetre a través de transmissors de ràdio en vaixells de la Marina nord-americana.
Lenin encara no ha pronunciat la seva frase que el cinema és l'art més important per a nosaltres, i Creel ja s'ha posat en contacte amb Hollywood i, de fet, el posa sota el control de KOI. Es van rodar les pretensioses pel·lícules: "Pershing Crusaders", "America's Response", "Under Four Flags", etc. Una persona especial va participar en la promoció de les pel·lícules, també va escriure ressenyes sobre elles. Sota un pseudònim, és clar.
Recordeu els conjunts de queviures de l’època soviètica, on l’escàs blat sarraí es venia amb una càrrega d’espadat de tomàquet? Així, les pel·lícules americanes patriotes es van vendre al mercat mundial de la mateixa manera. Voleu una pel·lícula de primera categoria? Molt bé! Però sense 2-3 "nostres" cintes, no vendrem la pel·lícula que necessiteu. I perquè el percentatge d'impressions sigui adequat. I després poseu més "Pershing" al prestatge … Hi havia una condició més estricta: voleu les nostres pel·lícules? Aleshores no us animeu a mostrar alemany! Completa, per dir-ho així, llibertat d’elecció, oi? Per tant, KOI no només va aconseguir comandes per a Hollywood, sinó que també va assegurar vendes rendibles dels seus productes.
Un altre exemple molt eficaç de KOI és l'anomenat "quatre minuts". Creel creia (i ho és) que la gent confia més en la informació que es transmet oralment del que està escrit. Per això, els rumors són tan tenaços. Així, a KOI es va crear un "departament oratori" especial, per al qual treballaven 75.000 persones, entre les quals hi havia tota mena de persones: voluntaris. Van ser seleccionats sobre la base de "pot parlar una persona i si sembla convincent". La feina dels corredors de quatre minuts, com diu Creel, era "gestionar les converses en curs". Cadascun d’aquests 75.000, diverses vegades a la setmana, havia de pronunciar un discurs de quatre minuts davant la seva audiència, mentre predicava la justícia de les aspiracions militars nord-americanes i, per descomptat, condemnant de la manera més incondicional els sentiments contra la guerra i els sentiments socialistes..
Per ajudar els propagandistes, es van publicar fulletons: "Per què estem en guerra", "Exposant propaganda alemanya", "Mentides de l'enemic i la nostra veritat", "En suport dels fonaments morals i de la moral", "L'amenaça per a la democràcia"? El tema es va dividir en 5-7 parts: es van donar discursos separats + es va donar informació addicional interessant. Es van emfatitzar aquelles idees a les quals s'hauria d'haver prestat una atenció especial i es van aplicar mostres típiques d'aquestes representacions. Els oradors van rebre instruccions d’entusiasme i la qualitat dels discursos va ser valorada pel president de la cèl·lula KOI local. Aquells els discursos dels quals eren avorrits i els ulls no els cremaven eren expulsats despietadament. Tot és igual que amb nosaltres, els professors de l'OK i el RC del PCUS, quan jo estava en aquest servei. Parles i l’organitzador de la festa s’asseu i escriu què dius, com parles, si murmures, si respones adequadament a les preguntes dels treballadors, si hi ha insinceritat i si un cop t’atrapa "alguna cosa així", dos, aleshores sou més massius que el públic no va poder veure com els anaven les orelles.
A més, la tasca dels "operadors de quatre minuts" també era provocar converses amb els seus discursos, i ells mateixos els controlarien i complirien les funcions d'investigació política, és a dir, identificar i informar les persones amb sentiments contra la guerra. Van fer el següent amb aquest últim: primer els van convidar a una conversa, durant la qual van explicar l’error del seu comportament. Com a regla general, en el 80% dels casos funcionava. Quedava el 20% dels "tossuts", amb els quals normalment actuaven de manera diferent: el comitè va recomanar als empresaris que els acomiadessin amb diversos pretextos.
El treball dels adults també es va duplicar per grups de joves: "parlants júnior" de les escoles primàries i secundàries. Sota la direcció de mestres i directors fidels, les escoles han organitzat concursos de parla pública sobre els temes del Butlletí Nacional del Servei Escolar. Es van discutir al rellotge de l’aula de manera que els nens els discutissin més tard amb els seus pares a casa amb molta probabilitat.
En conseqüència, els "altaveus acolorits de Brunswick" treballaven a les àrees "acolorides" per cobrir tots, absolutament tots els segments socials i nacionals de la població dels Estats Units.
Els especialistes en relacions públiques van reconèixer el paper de les emocions fins i tot llavors i van passar del concepte de "comunicar els fets" al concepte de "dirigir-se al cor, no al cap". És cert que el mateix George Creel sempre va negar que les activitats del Comitè "afectessin les emocions", però de fet va ser exactament així.
En conseqüència, la màquina estatal nord-americana va donar suport al Comitè no només financerament, sinó que, el que és molt important, legalment. El 15 de juny de 1917, els Estats Units van aprovar la Llei contra l’espionatge i, el 1918, la Llei d’activitats subversives. El primer va fomentar la censura d’idees contra la guerra, mentre que el segon va declarar il·legal qualsevol crítica a l’administració Wilson.
Bé, només 75.000 dels voluntaris de Creel, que van donar suport a la guerra amb els seus discursos de quatre minuts, van llegir més de 7,5 milions de discursos, arribant a una audiència de 314 milions de persones que vivien a 5.200 ciutats i pobles. Moltes de les publicacions de Creel es van publicar en idiomes nacionals.
Per exemple, el fulletó "Paraules càlides per a l'estranger" es va publicar en txec, polonès, alemany, italià, hongarès i rus. Fins i tot es van publicar edicions especials com "Els socialistes alemanys i la guerra".
I, per descomptat, va ser KOI qui va preparar els textos dels fulletons, que es van deixar caure al cap dels soldats alemanys. A més, sabent del seu pobre subministrament d’aliments, sobretot al final de la guerra, els fulletons informaven en primer lloc que si es lliuraven als aliats, serien tractats bé i que la seva dieta inclouria “vedella, pa blanc, patates, mongetes, panses, cafè de gra real, llet, mantega, tabac, etc.”. I tot perquè la ració de soldats alemanys corrents era tan dolenta que sovint deien que el kommisbrot ("pa de soldat" alemany) es couia a partir de la pols recollida als terres de les fleques de l'exèrcit.
Es va obtenir molta informació útil als camps de presoners de guerra, on es van enviar agents especials que sabien bé l'alemany. Van discutir amb els presoners sobre la guerra i van aprendre quins arguments en contra eren més efectius. Com es diu, un ximple sembra paraules, un intel·ligent en sega collita. Els alemanys van fer el mateix. En converses amb ells, les persones de relacions públiques van descobrir quins diaris consideraven més veraces, en quin diputat del Reichstag es confiava més que en altres i per què. Després, tot això es va comparar amb la informació rebuda a través dels canals diplomàtics i d’intel·ligència; després es va elaborar l'esborrany del fulletó, es va aprovar i es va imprimir el fulletó.
Aquí teniu el títol d’un d’ells: "Racions diàries de soldats americans: els presoners de guerra alemanys reben les mateixes racions". Però això és per a aquells que tenen molta gana i tenen gana d'aliments normals: "vedella - 567 grams, patates i altres verdures fresques - 567 grams", i també: "cafè en grans - 31, 75 grams". Es va notar que vuit de cada deu presoners capturats pels nord-americans tenien fulletons americans a la butxaca que prometien un bon menjar als alemanys. A més, en només tres mesos de la guerra del 1918, els nord-americans van deixar caure uns tres milions d’aquest fulletons sobre les posicions alemanyes.
Però quan va acabar la guerra, el comitè Creel es va dissoldre … a les 24 hores! La seva necessitat ha desaparegut: per què gastar diners extra?
Ara resumim. Tot el que tradicionalment molts ignorants atribueixen al doctor Goebbels va ser utilitzat molt abans que ell i amb una efectivitat enorme contra Alemanya ja a la Primera Guerra Mundial. Ningú no va ocultar ni amagar l’experiència de la guerra de la informació, principalment perquè la seva eficàcia estava directament relacionada amb el nivell de poder econòmic del país. Repetir el que va fer el Comitè Creel als Estats Units en aquesta àrea només estava dins del poder dels Estats Units i tots els altres països només podien crear alguna cosa similar i res més. Els contemporanis van declarar que una màquina de propaganda tan veritablement completa i eficaç mai no s’havia llançat als Estats Units. I he de dir francament que Goebbels era només un aprenent al costat de lluminàries de la gestió de l’opinió pública com Creel, Lippman, Bernays i Ivy Lee … la Gestapo i la SD van treballar per ell i al seu torn. No obstant això, tractarem una anàlisi concreta dels seus errors.
